“Obblighi informativi per le erogazioni pubbliche: gli aiuti di Stato e gli aiuti de minimis ricevuti dalla nostra impresa sono contenuti nel Registro nazionale degli aiuti di Stato di cui all’art. 52 della L. 234/2012 a cui si rinvia e consultabili al seguente link: https://www.rna.gov.it/RegistroNazionaleTrasparenza/faces/pages/TrasparenzaAiuto.jspx”
I prodotti delle collezioni Afar sono venduti e fatturati attraverso il sito internet www.afartextiles.com da AFRICAN COTTONS ITALIA S.R.L. con sede in Piazza M. D’Azeglio 39, 50121 Firenze; società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Firenze al numero 601614 R.E.A del Registro delle Imprese; C.F. P. IVA n. 06113270489. Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e più in generale, agli acquisiti è possibile scrivere al servizio clienti:
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Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto
Il contratto, stipulato tra African Cottons Italia S.r.l. (di seguito “African Cottons Italia”) e il Cliente, ossia qualsiasi soggetto persona fisica che sia maggiore di diciotto anni e abbia la capacità di agire o giuridica che acquista uno o più prodotti attraverso il Sito, deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di African Cottons Italia. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, African Cottons Italia provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il MODULO DI ORDINE presente sul Sito (di seguito”Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”). Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
. Modalità di acquisto
I prodotti offerti in vendita sono quelli presenti sul sito www.afartextiles.com al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.Si prega di tenere presente che le immagini di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).
Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo modulo presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere ad African Cottons Italia, ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
E’ fatto divieto al Cliente di inserire dati non veritieri; i dati anagrafici e l’e-mail comunicati devono, pertanto, essere reali e non di terze persone.
Con la trasmissione del modulo ordine il cliente conferma di conoscere ed accettare i termini e le condizioni del contratto, l’informativa sul trattamento dei dati personali e sul diritto di recesso
Prezzi e Modalità di pagamento
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e in USD.
Le fatture emesse da African Cottons Italia sono in Euro.
I costi di spedizione sono comunicati al Cliente attraverso il Sito e attraverso queste condizioni.
I prezzi indicati sul Sito possono essere soggetti a variazione senza preavviso alcuno. E’ onere del Cliente, pertanto, accertarsi del prezzo finale prima di inoltrare l’ordine di acquisto.
Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
carta di credito
La transazione sarà effettuata attraverso il server sicure di Stripe o altro server sicuro scelto da African Cottons Italia. In nessun caso e in nessuna fase del pagamento African Cottons Italia sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente.
Consegna dei prodotti e relative spese di spedizione
Le spedizioni avvengono, salvo causa di forza maggiore, entro 5 giorni successivi alla data di conferma dell’Ordine da parte di African Cottons Italia, salvo diversa comunicazione. La consegna all’indirizzo comunicato dal cliente avviene per quanto riguarda le consegne in Italia e in Unione Europea nei 2-3 giorni lavorativi seguenti la spedizione ad esclusione delle isole dove i tempi potrebbero essere maggiori. Per le consegne richieste fuori dai confini dell’Unione Europea, i tempi di consegna variano da paese a paese e potrebbero essere superiori a 3 giorni lavorativi. African Cottons Italia su richiesta provvederà a fornire le indicazioni riguardo alle tempistiche di consegna.
Per le spedizioni Italia è richiesto al Cliente un contributo di 14,60 Euro per acquisti inferiori a 50,00 Euro, sopra tale importo non verranno addebitati costi di spedizione.
Per le spedizioni in Europa (Paesi UE + Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Islanda) è richiesto al Cliente un contributo di 18,00 Euro per acquisti inferiori a 50,00 Euro, sopra tale importo non verranno addebitati costi di spedizione.
Per spedizioni dirette negli Stati Uniti è richiesto al Cliente un contributo di 20,00 Euro per acquisti inferiori a 70,00 Euro. Sopra tale importo non verranno addebitati costi di spedizione.
Oltre ai paesi elencati sopra spediamo in: Giappone, Russia, Corea del sud, Ruanda, Tanzania, Sud Africa, Kenya, Canada. Per questi paesi è richiesto al Cliente un contributo per i costi della spedizione di 55,00 Euro indipendentemente all’importo degli acquisti.
Eventuali imposte, dazi, spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione. African Cottons Italia non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di African Cottons Italia. Riguardo alle spedizoni destinate agli Stati Uniti eventuali dazi e imposte doganali sono a carico di African Cottons Italia.
Il contributo per le spese di spedizione è indicato separatamente rispetto al prezzo del Prodotto. Il Cliente può vedere il costo della spedizione al termine della compilazione dell’ordine prima della richiesta di conferma.
I tempi di consegna indicati da African Cottons Italia devono considerarsi puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Al momento della consegna dei prodotti il Cliente è tenuto a controllare:
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- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
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Nel caso in cui il numero dei colli non corrisponda a quello indicato sul documento o la spedizione venga consegnata con l’imballo danneggiato o con segni di apertura il Cliente deve chiedere al corriere di poter scrivere in stampatello sulla lettera di vettura “si accetta con riserva di controllo” e darne comunicazione entro 24 ore ad African Cottons Italia al seguente indirizzo e-mail customercare@afartextiles.com.
La procedura di consegna prevede che, in caso di assenza del destinatario al momento dell’accesso del corriere, l’incaricato lascerà un avviso al fine di perfezionare successivamente la spedizione, nel quale verranno indicati i recapiti da contattare per concordare la seconda consegna.
Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare a African Cottons Italia una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email customercare@afartextiles.com.
In caso di recesso il Cliente dovrà inviare a sue spese i prodotti a African Cottons Italia entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:
AFRICAN COTTONS ITALIA S.R.L. (sede operativa) PIAZZA ULIVELLI 33, 50051 CASTELFIORENTINO FI
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e dimensione, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
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- il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);
- è condizione essenziale per l’esercizio del recesso da parte del Cliente che il prodotto che si intende restituire sia integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);
- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da African Cottons Italia è a carico e sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, African Cottons Italia ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- African Cottons Italia non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
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Nel caso in cui il cliente abbia esercitato correttamente il diritto di recesso, African Cottons Italia provvederà ad effettuare il rimborso al Cliente dell’importo già pagato entro 14 ( quattordici ) giorni dal ricevimento della merce restituita e dopo aver verificato le condizioni di cui sopra.
African Cottons Italia rimborsa il cliente del prezzo del prodotto più le spese di trasporto di invio al cliente del prodotto stesso nel caso fossero state corrisposte. Restano a carico del cliente le spese di trasporto per la restituzione salvo che African Cottons abbia espressamente esonerato il cliente da tali spese
Il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui African Cottons Italia accerti che:
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- il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
- il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
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Nel caso di decadenza del diritto di recesso, African Cottons Italia provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
Garanzie
Tutti i prodotti venduti da African Cottons italia sono coperti dalla garanzia legale di conformità stabilita dagli articoli 128 e ss. Del Codice di Consumo (D.Lg. 206/2005), applicabile, in ogni caso, solamente al consumatore. Ai sensi della legge il Venditore ha l’obbligo di consegnare al Cliente beni conformi al contratto di vendita.
Per fruire dell’assistenza in garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura ovvero la ricevuta di pagamento unitamente al documento di trasporto.
Il Venditore risponde nei confronti del Cliente per eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna che si manifestino entro 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna.
Per beneficiare della garanzia il Cliente deve comunicare tramite e-mail ad African Cottons Italia il difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla scoperta a pena di decadenza del diritto.
La garanzia per difetti di conformità si applicherà, purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto. Sono esclusi dai difetti di conformità e dunque dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente o da uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero alla normale usura.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, African Cottons Italia non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, African Cottons Italia potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, o alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).
richiesta di informazioni
Ogni eventuale richiesta di informazione o reclamo potrà essere indirizzata a African Cottons Italia ai seguenti recapiti:
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- email di customercare@afartextile.com; info@afartextile.com
- numero telefonico: (+39) 3925601973
Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’’informativa Privacy.
Legge applicabile e composizione delle controversie
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per la soluzione delle relative controversie, qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.
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Accordo
Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione. Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.
Lingua
Il contratto di vendita è redatto in due versioni: italiano e inglese.
In caso di difformità nella traduzione prevarrà la versione in lingua italiana.Fine modulo
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